شرایط و قوانین

1. شرایط و ضوابط استفاده

با استفاده از سامانه سایکومتریست به نشانی https://psychometrist.ir، شما موافقت می‌کنید که این شرایط و ضوابط را رعایت کنید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما این صفحه را به دقت مطالعه کنید.

1.1 معرفی خدمات

سایکومتریست ارائه‌دهنده آزمون‌ها و پرسشنامه‌های روان‌شناختی، مقالات تخصصی و خدمات وابسته به صورت آنلاین است. کلیه نتایج آزمون‌ها جنبه اطلاع‌رسانی و خودشناسی دارند و جایگزین تشخیص، مشاوره یا درمان توسط متخصصان روان‌شناسی و روان‌پزشکی نمی‌شوند.

1.2 تعهدات کاربر

  • دارا بودن اهلیت قانونی لازم (بلوغ، عقل و رشد) برای انعقاد قرارداد؛ کاربران زیر 18 سال صرفاً با نظارت و رضایت ولی یا سرپرست قانونی خود مجاز به استفاده از خدمات این سامانه هستند.
  • ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز هنگام ثبت‌نام و خرید خدمات.
  • عدم استفاده از حساب کاربری دیگران و حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود.
  • عدم هرگونه سوءاستفاده، کپی‌برداری، یا انتشار مجدد محتوای سامانه بدون کسب مجوز کتبی.
  • رعایت قوانین جاری کشور از جمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب 1382 و قانون جرائم رایانه‌ای مصوب 1388 در کلیه تعاملات با این سامانه.

1.3 مالکیت فکری

کلیه محتوای این سامانه شامل متون، سوالات آزمون‌ها، طراحی گرافیکی، لوگو و کدهای نرم‌افزاری متعلق به سایکومتریست بوده و هرگونه بازنشر، کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

1.4 نحوه پرداخت و بازگشت وجه

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر متصل به شاپرک انجام می‌شود. با توجه به ماهیت غیرقابل بازگشت محتوای دیجیتال (نتیجه آزمون) پس از مشاهده، امکان بازگشت وجه صرفاً در صورت بروز خطای فنی در ارائه نتیجه یا پرداخت تکراری وجود دارد. درخواست بازگشت وجه باید حداکثر تا 72 ساعت پس از خرید از طریق پشتیبانی ثبت شود.

1.5 سلب مسئولیت

سایکومتریست نهایت تلاش خود را برای صحت و پایداری خدمات به‌کار می‌گیرد و مسئولیت خود را در قبال خسارات ناشی از قطعی موقت سرویس، تصمیمات شخصی گرفته‌شده صرفاً بر مبنای نتایج آزمون‌ها، یا سوءاستفاده کاربر از حساب کاربری خود، محدود به مبلغ پرداختی کاربر بابت همان سفارش می‌داند. این محدودیت مسئولیت شامل مواردی که خسارت ناشی از تقصیر عمدی یا تقصیر فاحش (گزاف) سایکومتریست باشد، نمی‌شود.

1.6 قانون حاکم و مرجع رسیدگی

این شرایط تابع قوانین جاری کشور است و هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول توافق، در مراجع قضایی صالح رسیدگی خواهد شد.

با ادامه استفاده از سایکومتریست، شما این شرایط و قوانین را خوانده و پذیرفته‌اید.

2. حریم خصوصی

این بخش نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات شخصی شما توسط سایکومتریست را مطابق با قانون جرائم رایانه‌ای مصوب 1388 و قانون تجارت الکترونیکی مصوب 1382 شرح می‌دهد.

2.1 اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

  • اطلاعات حساب کاربری: نام، شماره موبایل، ایمیل.
  • پاسخ‌ها و نتایج آزمون‌های روان‌شناختی — این دسته از اطلاعات، داده‌ای حساس تلقی شده و با بالاترین سطح محافظت نگهداری می‌شود. جمع‌آوری و پردازش این دسته از اطلاعات صرفاً پس از دریافت رضایت صریح کاربر (از طریق تیک تاییدیه در زمان شروع آزمون) انجام می‌شود و کاربر می‌تواند در هر زمان این رضایت را پس بگیرد.
  • اطلاعات پرداخت (صرفاً از طریق درگاه بانکی؛ اطلاعات کارت بانکی هرگز روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود).
  • اطلاعات فنی مانند آدرس IP و نوع مرورگر برای بهبود امنیت و عملکرد سامانه.

2.2 نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات فوق صرفاً برای ارائه خدمات (محاسبه و نمایش نتیجه آزمون، صدور فاکتور، پشتیبانی)، بهبود کیفیت خدمات و اطلاع‌رسانی‌های ضروری (مانند وضعیت سفارش) استفاده می‌شود.

2.3 اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به صورت تجاری به اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی شود. به منظور ارائه خدمات، اطلاعات محدود و ضروری با شرکای زیر در حد نیاز به اشتراک گذاشته می‌شود:

  • درگاه‌های پرداخت بانکی صرفاً برای پردازش تراکنش.
  • سرویس‌دهندگان پیامک برای ارسال کدهای تایید و اطلاع‌رسانی.
  • سرویس ایمیل برای ارسال اعلان‌ها و رسیدهای خرید.

2.4 مدت نگهداری و حقوق کاربر

اطلاعات حساب کاربری و نتایج آزمون‌ها حداکثر تا 24 ماه پس از آخرین فعالیت کاربر نگهداری و پس از آن غیرفعال یا حذف می‌شود، مگر آنکه نگهداری طولانی‌تر بر اساس تکالیف قانونی (نظیر اسناد مالی/مالیاتی) الزامی باشد. کاربران می‌توانند با مراجعه به بخش پروفایل یا تماس با پشتیبانی، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند.

2.5 امنیت اطلاعات

ما از روش‌های معقول برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؛ از جمله رمزنگاری ارتباط با سامانه از طریق پروتکل امن HTTPS و نگهداری رمزهای عبور کاربران به صورت هش‌شده. با این حال هیچ سیستم آنلاینی امنیت صددرصدی ندارد، ولی تیم ما تمام تلاش خود را برای ایمن نگه داشتن داده‌های شما به‌کار می‌گیرد. کاربران نیز موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود هستند.