حرف S، ابتدای کلمه Steadiness به معنای «ثبات» هست. به بیان دیگه، افرادی که S بالا هستن تمایل زیادی به تغییرات ندارن و سعی میکنن حالت موجود رو حفظ کنن. این علاقه به ثبات در بعضی جاها بد و در بعضی جاها خوب است
در ظاهر وفادار به گروه هستند. این افراد از دیگران توقع صادق بودن دارند. همچنین هر شرایطی آرام و با طمانینه قدم برمی دارند. شیوه این افراد در کار و بازی جمعی و گروهی بودن است. نگرش کاری آن ها نسبت به کار این گونه است که کار را باید خودم با دقت و به طور صحیح انجام دهم. سمتی که به افراد با بعد رفتاری s می توان داد گروه سازی و ایجاد تیم است.
افراد با بعد رفتاری s در دیسک بیزار از درگیری هستند. احساسات این افراد معمولا پنهان نمودن احساسات است. نقاط مثبت این افراد این است که آن ها با دیگران همدلی و همکاری می کنند و همدلی و همکاری از نقاط مثبت آن ها است . نقاط ضعف این افراد عبارتند از : مصمم نبودن، سازگاری بیش از حد، نداشتن صراحت، پرهیز از تغییرات، عدم ریسک پذیری
افراد با رفتاری s در آزمون رفتارشناسی دیسک برای وفاداری، حمایتگری و کمک به دیگران و امنیت ارزش بسیار زیادی قائل هستند.
در نتیجه آزمون دیسک (DISC) افراد با بعد رفتاری S دارای یک سری صفات کلیدی هستند که برخی از آن ها به مختصر عبارتند از :
غیرفعال، درونگرا، مردم گرا، با ثبات، پایدار، پیوستگی در رفتار، قابل پیش بینی، تودار، خوددار، آرام، ساکت، متین، بی هیجان، علاقه به زندگی و کار روتین و یکنواخت، تمایل به تعادل ، ثبات و هماهنگی، کار کردن آرام و منظم، دارای شیوه کاری یکنواخت، بیزار از عجله و استرس، کند در عمل و تصمیم گیری، صبور، شکیبا، غیر مصمم، دودل، سنجیده، متفکر، وفادار، با صداقت، متواضع، فروتن، قانع، راضی، دوست داشتنی، دلنشین، مهربان، نجیب، محجوب، احساساتی، عدم توانایی “نه” گفتن
افراد با بعد رفتاری S دارای زبان بدن کند و آرام و با متانت هستند. افراد با بعد رفتاری S علاقه ای که حرکات تند و سریع ندارند و معمولا هنگامی که با آن ها صحبت می کنید آن ها با طمانینه و آرامش صحبت می کنند. هنگامی که با افراد بعد S برخورد می کنید می بینید که این افراد با شما بسیار صمیمی و دوستانه رفتار می کنند. هنگام اولین برخورد و دست دادن به این افراد تواضع و فروتنی را در رفتار آن ها ملاحظه می کنید و هنگام دست دادن لبخند را بر لب آن ها خواهید دید.
افراد با بعد رفتاری S در تست دیسک سریع و رک نظر خود را بیان نمی کنند. این افراد بسیار مردم محور هستند و تمرکز آن ها بر روی ارتباطات انسانی بوده و در کل به ارتباطات خود اهمیت می دهند.
بازاریاب هایی که جز بعد رفتاری S هستند همیشه برنامه های فروش خود را تنظیم می کنند و تمامی جزئیات را پیاده سازی می کنند. او معمولا نمی تواند با توجه به بازخوردهایی که از مشتریان می گیرد روش فروش خود را خیلی تغییر دهد و معمولا روش های وی خیلی قدیمی و از مد خارج شده است.
درست است که ثبات در تبلیغات فروش خوب است اما بازاریاب های S باید بدانند که آنچه که امروز به در تبلیغات فروش آن ها جواب گو هستند ممکن است در آینده جوابگو پاسخ مشتری نباشد.
مشتریان با بعد رفتاری S رفتاری دوستانه و آرام دارند اما آن ها کاملا متفکر و محتاطانه عمل می کنند. ویژگی بارز این مشتریان صبور بودن آن ها است. این افراد معمولا عجله برای خرید ندارند. به این افراد همیشه باید فرصت بدهید تا بتوانند تصمیم گیری کنند زیرا این افراد همیشه نیاز به تصمیم گیری دارند. افراد با بعد رفتاری S فقط به یک فروشگاه اکتفا نمی کنند و معمولا فروشگاه شما چندمین فروشگاه است که بازدید می کند.مطمئن باشید این افراد از فروشگاه های قبلی شما نیز اطلاعاتی کسب کرده است. این افراد عاشق جزئیات هستند و تا اطلاعات کامل به دست نیاورند خرید نخواهند کرد.
مشتری S برای تصمیم گیری نیاز به زمان دارد و ممکن است در همان موقع از شما خرید نکند اگر مشتری S شما بعد از کلی توضیحات لازم از مغازه شما دست خالی خارج شد نگران نباشید زیرا اگر شما به وی جزئیات را گفته باشید و ضمانت های لازم را به وی داده باشید او بعد از بازدید از چند فروشگاه دیگر باز هم به سراغ فروشگاه شما خواهد آمد.
همونطور که از صفات مدلهای اس مشخصه، به طور کلی مشاغلی که نیاز به آرامش، ثبات، احتیاط، حمایت و صبر داره برای Sها مناسبه. مثلا از این شغلها میتونیم به مشاوره، نویسندگی، نیرو واحد پشتیبانی، مربیان مهدکودک یا پرستاری خانه سالمندان، مددکاری اجتماعی، خیاطی، فرشبافی، نیروی خدمات پس از فروش و… اشاره کرد.
از این سمت هم مشاغلی که خیلی نیاز به شجاعت، ریسک کردن، رقابت، خشونت و هیجان داره برای Sها خیلی مناسب نیست، مثلا شغلهای آتشنشانی، امداد و نجات، ارتش و شغلهای نظامی، بادیگاردی، مدیریت اجرایی یک سازمان و… . البته باز هم این به معنی نیست که کلا Sها نمیتونن در این نوع مشاغل موفق بشن.
از افراد معروف ایرانی که لایه رفتاری S بالایی دارن میشه به داریوش فرضیایی، جواد خیابانی، ثریا قاسمی، حمیده خیرآبادی، حبیب محبیان و… اشاره کرد. همینطور توی جهان هم میشه از ماهاتما گاندی، نلسون ماندلا، مادر ترزا و… نام برد.
افراد با مدل رفتاری S تمایل دارند از طریق همکاری و مشارکت با دیگران کار خود را جلو ببرند. آن ها در کار تیمی عالی عمل می کنند.
S ها برای خانواده ارزش بالایی قائل هستند. برعکس مدل رفتاری D که خیلی ارتباطات خانوادگی برایشان مهم نبود، s type personality برای پدر و مادر، همسر و فرزندان خود بسیار وقت می گذارند
همانطور که در بالا هم گفته شد، افراد با بعد رفتاری S، با تغییر میانه خوبی ندارند؛ پس بهتر است بیشتر روی منعطف شدن برای انجام کارها و وظایفشان، وقت و انرژی بگذارند. این افراد، دوست دارند روابط شخصی مثبتی را تجربه کنند؛ اما چون از تقابل، دوری میکنند، ممکن است خواستههای فرد مقابل را به خواستههای خودشان ترجیح بدهند. در واقع افراد با تیپ شخصیتی S، باید افکار و احساساتشان را بیان کنند و از خواستههای واقعیشان مطلع باشند.
بعضی مواقع، سرعت کار کردن این افراد افت میکند؛ در حالی که باید تا یک زمان مشخص، کاری را به اتمام برسانند. این همان مشکلی است که با ددلاینها دارند و باید سعی کنند سرعت کار کردن خود را بالا ببرند.
ملاقاتها باید یک برنامهی کاری آمادهشده داشتهباشند و بهصورت حضوری یا از طریق تماس تصویری صورت بگیرند.
ایمیل ها باید گرم، صمیمانه و رسا باشند. ایمیل ها باید در عین غیر رسمی بودن، بردارنده اطلاعات واضحی باشند.
بازخورد باید معقولانه توضیح داده شود و همدلانه ارائه شود.
تعارضات باید با احتیاط و معقولانه رسیدگی شود تا از تشدید آن و تاثیرگذاری طولانی بر روابط جلوگیری شود.
*
حامیان به افراد تحلیلی و محتاط کمک می کنند تا اهمیت برقراری ارتباط موثر با دیگران و ایجاد روابط کاری پایدار را درک کنند. هنگام کار با سایر افراد با تیپ شخصیتی S، مهم است که مشکلات را صراحتا بیان کنند تا به طور موثر به دنبال راه حل باشند.
حامیان شرکایی صادق و یاری دهنده هستند. وقتی با شخصیت با ثبات دیگری در رابطه هستند، باید آگاهانه برای تشخیص و حل اختلافات تلاش کنند.